PROCESSO DE SELEÇÃO DE PESSOAL COM BASE NAS COMPETÊNCIAS: O ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA NO RAMO DE SERVIÇOS INDUSTRIAIS

Competência − Revista da Educação Superior do Senac -RS

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ISSN: 2177-4986
Editor Chefe: Giuliano Karpinski Moreira, Senac-RS, Brasil
Início Publicação: 16/07/2019
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Ciências Humanas, Área de Estudo: Ciências Sociais Aplicadas, Área de Estudo: Linguística, Letras e Artes, Área de Estudo: Multidisciplinar

PROCESSO DE SELEÇÃO DE PESSOAL COM BASE NAS COMPETÊNCIAS: O ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA NO RAMO DE SERVIÇOS INDUSTRIAIS

Ano: 2019 | Volume: 12 | Número: 2
Autores: Lucimar Sena Caçoilo, Manuela Souza Duarte, Luciani Cruz Medeiros, Ivana Caldeira Siqueira
Autor Correspondente: Lucimar Sena Caçoilo | [email protected]

Palavras-chave: gestão de pessoas, competências, seleção por competência

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Com o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, torna-se imprescindível fazer uma contratação de colaboradores mais eficaz. Sendo assim, a criação de um processo de seleção baseado nas competências para novos cargos em uma empresa, reduz significativamente a margem de erro das contratações, assim como tem menores gastos financeiros depositados com o processo. Este estudo teve por objetivo, relatar a experiência adquirida no processo de seleção de pessoas, e desenvolver uma nova metodologia específica para a contratação de pessoal, através de etapas de entrevistas e dinâmicas de grupo, onde por meio da descrição do cargo em aberto, pode-se pontuar as características necessárias a observar-se nos candidatos, assim como nos conhecimentos teórico e prático. Este estudo foi realizado em uma empresa na área de serviços industriais, através da criação de um processo de seleção de pessoas com foco nas competências dos candidatos, de acordo com as necessidades técnicas e comportamentais específicas para a vaga em aberto, de acordo com a consulta prévia da descrição do cargo em questão, já existente na empresa. Foi selecionado para ingressar na organização, o candidato que mostrou maiores habilidades específicas, competências comportamentais, conhecimento teórico, além de possuir o maior tempo de experiência técnica para a área desejada.



Resumo Inglês:

With the increasingly competitive job market, it is essential to hire employees more effectively. Thus, the creation of a competency-based selection process for new positions in a company significantly reduces the margin of error of hiring, as well as lower financial expenses on the process. This study aimed to report on the experience gained in the selection process, and to develop a new specific methodology for hiring staff, through interviews and group dynamics, where through the description of the open position, can to point out the necessary characteristics to be observed in the candidates, as well as in the theoretical and practical knowledge. This study was conducted in a company in the area of ​​industrial services, through the creation of a people selection process focused on the candidates' competencies, according to the specific technical and behavioral needs for the open position, according to the consultation. prior description of the position in question, already existing in the company. Was selected to join the organization, the candidate who showed the highest specific skills, behavioral skills, theoretical knowledge, and has the longest technical experience for the desired area.