O presente artigo tem o objetivo de evidenciar como a formação docente continuada pode auxiliar um docente em sala de aula com mediação de conflito, caracterizar uma mediação de conflito na unidade escolar, identificar os profissionais envolvidos, diagnosticar a necessidade de formação docente continuada e elaborar um programa de formação continuada para que os conflitos possam ser minimizados ou extintos dentro da unidade escolar.
