Promessa não é dívida? O discurso do consumidor e os desafios da coabitação na ecologia da comunicação organizacional – O Reclame AQUI
Revista Culturas Midiáticas
Promessa não é dívida? O discurso do consumidor e os desafios da coabitação na ecologia da comunicação organizacional – O Reclame AQUI
Autor Correspondente: PEREIRA DA SILVA, M. | [email protected]
Palavras-chave: Ecologia da Comunicação; Discurso; Consumidor; Decepção; Promessa.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
A sociedade de consumo se arquiteta sobre bases ambivalentes: o consumidor contemporâneo transita da promessa da felicidade publicitária à decepção. As novas socialidades, conexões e interatividades geradas pela ecologia da comunicação trazem à ribalta a necessidade de gerirmos as diferenças e fomentarmos o respeito às alteridades. Por meio da Análise de discurso, depreendemos alguns sentidos de frustração que povoam o discurso do sujeito inscrito no site de rede social Reclame AQUI, inferindo que a coabitação é um dos maiores desafios deste século.
Resumo Inglês:
The consumer society draw up on ambivalent bases: The contemporary consumer runsfrom the promise of advertising happiness to the deception. The new forms ofsocialization, connections and interactivities generated by the communication ecologybrought into the necessity of manage the differences and encouraging the respect ofalterities. Through the Discourse Analysis, we deduce some meanings of frustration thatpopulate the enunciatio of the subject enrolled in the platform Reclame AQUI,infering that the cohabitation as one of the greatest challenges of this century.
Resumo Espanhol:
La sociedad de consumo se construye sobre bases ambivalentes: el consumidorcontemporáneopasa de la promesa de felicidad publicitaria al engaño. Las nuevas socialidades, conexiones einteracciones generadas por la ecología de la comunicación ponen de manifiesto la necesidad degestionar las diferencias y fomentar el respeto a la alteridad. A través del Análisis del discurso,entendemos algunos sentidos de frustración que pueblan el discurso del sujeto inscrito en el sitiode redes sociales Reclame AQUI, deduciendo que la cohabitación es uno de los mayoresdesafíos de este siglo.
