O tema abordado por este trabalhoé a Política de Humanização Nacional (PNH) do Sistema Único de Saúde (SUS). O objetivo desteartigo é, principalmente,discutir possibilidades de articulação entre a PNH e o serviço de psicologia dentro do hospital, destacando a importância do trabalho multiprofissional realizado pela equipe de saúde. Para tanto, buscamos relatarnossa experiência, enquantoduas estagiárias de Psicologia,no Hospital Universitário de Maringá(HUM). A partir do relato e das pesquisas que embasaramnossa experiência, ficou claro que todaaprática do psicólogo hospitalar é orientadapela humanização do cuidado. Tambémfoi possível tornar as diretrizes da PNH mais palpáveis e ressaltar a potência e a relevância do escopo teórico e prático da Psicologia na implementação e manutenção dos processos de humanização, em especial, dentro de serviços de saúde de alta complexidade. Além disso, constatamos a escassez de trabalhos na área da Psicologia que explorassem a efetivaçãoda PNH em hospitais. Por fim, destacamos a atual inviabilização de várias atividades de humanização no HUM diante da pandemia de COVID-19.
The theme addressed by this paper is the Política de Humanização Nacional –PNH(“National Humanization Policy”) of the Sistema Único de Saúde (SUS). The purpose of this article is, mainly,to discussconnectionpossibilitiesbetween the PNH and the psychology teamwithin the hospital, highlighting the importanceof the multiprofessional work carried out by the healthcareteam. Therefore, we seek to tellour experience, as two interns of Psychology, at the Hospital Universitário deMaringá(HUM).From the report and research that supported our experience, it was clearthat the entire practice of the hospital psychologist is guided bycare humanization.Also, it was possible to make PNH’sguidelines more palpable and to emphasize the power and relevance ofPsychology’s theoretical and practical scope in the accomplishment and maintenance of humanization processes, especially within highly complex health care services.In addition, we verified the scarcity of papersin thePsychology fieldthat explored the implementation of PNH in hospitals. Finally, we highlightedthe current impossibility of carrying out various humanization activities at HUM in the face of the COVID-19 pandemic.
