O artigo apresenta resultados de pesquisa realizada sobre a atuação dos Conselhos de Assistência Social em uma cidade do interior do Estado de Minas Gerais. Como opção metodológica, definiu-se por criar mecanismos de escuta dos conselheiros, enriquecida pela realização de análise documental. Dentre os resultados do estudo, verificou-se haver a necessidade de preparação dos conselheiros para o exercício de sua função de representar tanto órgãos do governo como organizações da sociedade civil. Pelo que se avaliou dos resultados, é importante também que se realizem o monitoramento e a avaliação das políticas públicas, por meio de um sistema de informações capaz de subsidiar as decisões dos conselheiros nos processos decisórios relativos à política municipal de Assistência Social
The article presents research results on the performance of the Social Assistance Councils in a small town of Minas Gerais State. As a methodological option, it was defined by creating counselors listening mechanisms, enriched by the accomplishment of documentary analysis. Among the results of the study, it was verified that there is a need in preparing the counselors to perform their function of representing both government agencies and civil society organizations. It is also important to, by the assessed results, monitor and evaluate public policies, through an information system capable of supporting the counselors decisions in the decision-making processes related to the municipal social Assistance
