Qualidade de vida no trabalho: construção e validação do questionário QWLQ-78

Ano: 2011 | Volume: 3 | Número: 2

Autores: Dalcio Roberto dos Reis Junior, Luiz Alberto Pilatti, Bruno Pedroso

Palavras-chave: colaboradores no Paraná, qualidade de vida no trabalho, QWLQ-78

Resumo Português:

O objetivo do presente trabalho foi elaborar um instrumento de avaliação da qualidade de vida no
trabalho, intitulado QWLQ-78. A metodologia de construção do instrumento foi baseada na
metodologia da construção do WHOQOL-100, da Organização Mundial da Saúde. Foram listados
65 indicadores para a avaliação da qualidade de vida no trabalho. A base para a criação da lista de
indicadores foram os mais conceituados modelos de QVT. Após a criação dos indicadores, foram
criadas as questões que avaliaram cada indicador. Ao todo foram criadas 78 questões para avaliar os
65 indicadores. A divisão dos indicadores foi feita através de quatro domínios: Físico/Saúde,
Psicológico, Pessoal e Profissional. As respostas foram elaboradas em escala Likert. O teste piloto
do questionário foi aplicado em 38 colaboradores em duas cidades do estado do Paraná, Ponta
Grossa e Pato Branco. No teste piloto, o coeficiente Alpha de Cronbach apresentou o índice de 0,92.
A avaliação dos colaboradores consistiu, em âmbito paranaense, em uma amostra de 387 pessoas
em quatro cidades paranaenses. O coeficiente Alpha de Cronbach da aplicação final foi de 0,86. O
instrumento foi validado por um expert na temática, que deu parecer favorável. Foi construído um
algoritmo do QWQL-78 em planilha eletrônica, que estará disponível juntamente com o
instrumento para auxiliar o pesquisador na obtenção dos índices de QVT. Os resultados apontaram
que a QVT dos colaboradores paranaenses, sob a ótica dos domínios físico/saúde, psicológico,
pessoal e profissional, avaliados através de diversos indicadores foi avaliado em 3,53, sendo
considerada satisfatória.