Desde que a crise do modelo positivista de fazer ciência se espraiou pelos diversos campos do conhecimento – dentre eles o da comunicação – diversas têm sido as tentativas de encontrar novos modos de investigação que deem conta da complexidade exigida pelos novos tempos. Crise que na visão de Boaventura Sousa Santos deve ser superada a partir de uma perspectiva da ciência mais preocupada com as temáticas e modos de apreensão do mundo adotados pelas ciências humanas. Partindo da sua crÃtica como uma linha guia para a nossa reflexão, procuramos apontar como diferentes autores percebem estas tensões e, em um segundo momento, pensar a partir Louis Quéré as implicações para as pesquisas em comunicação.