O primeiro – e provavelmente o maior – desafio de Ênio, o novo diretor do de Tecnologia da Informação daquela universidade, era, na definição dele, a falta de sistemas de informação (SI) para a instituição, principalmente para as áreas administrativas e de recursos humanos. Em seu entendimento, havia um SI principal em operação que cobria a área acadêmica, mas apenas dos cursos de graduação e, além disso, o que se queria era integração entre os diversos SI: "TÃnhamos sistemas soltos e ainda há sistemas espalhados pela instituiçãoâ€. Seria melhor desenvolver um novo SI ou adquirir um SI já pronto? Se optasse por desenvolver, qual seria o esforço e o custo? Se optasse pela aquisição, como encontrar o fornecedor e o SI mais adequados para a universidade? A discussão dessas questões oferece oportunidade de desenvolvimento de habilidades de planejamento e de diagnóstico sobre adequação de aplicação de modelos de referência em seleção e aquisição de software, por meio da descrição dos passos empreendidos por gestores de nÃvel diretivo e de coordenação em um contexto de importantes decisões. O tema tem potencial para geração de debates relevantes em disciplinas de "Administração de SI" e "Aplicações Empresariais", em cursos de graduação e pós-graduação lato sensu em Administração, e em disciplinas de engenharia de software, em cursos de graduação em Ciências da Computação
The first, and probably the major challenge of Enio, the new Information Technology Director of the university, was, in his own definition, the lack of information systems (IS) for his institution, mainly in administrative and human resources areas. In his understanding, there was a main IS in operation, supporting the academic area, but just for undergraduate courses and, moreover, what was expected was integration between distinct IS databases: "We had loose coupled systems and still remains such systems throughout the institution". Would be better to develop a new IS or purchase a ready one? Choosing to develop it, what would be the cost and effort? Once opting for the acquisition, how to find the most suitable supplier and IS product for the university? The discussion of these issues offers opportunity for increasing planning and diagnostic skills on the application of reference models for software selection and acquisition, through the description of steps undertaken by managers and directors in a context of major decisions. This theme has potential to promote relevant discussions on subjects such as "IS Management" and "Enterprise Applications" in Business Administration undergraduate and post-graduation courses, and Software Engineering subjects in Computer Science undergraduate courses.
