Este artigo objetiva apresentar as especificidades envolvidas em um processo de profissionalização numa
empresa familiar de grande porte. As empresas familiares são objeto de visões opostas sobre a capacidade de
gestores familiares possuÃrem habilidade para gerenciar um negócio de forma competitiva. No processo de
profissionalização aqui analisado, uma alternativa aos valores familiares desencadeou avaliações contraditórias
entre os investigados. Utilizando o antagonismo entre uma racionalidade instrumental, associada aqui à visão dos
novos gestores profissionais, e uma racionalidade substantiva, vinculada à noção dos antigos empregados, esta
pesquisa contrapõe os ditos e os não ditos no espaço simbólico organizacional. Com uso de metodologia
qualitativa, a partir de uma estratégia de estudo de caso, foram realizadas entrevistas em três unidades
empresariais para posterior análise de conteúdo. Os resultados sugerem uma degradação dos ideais do fundador
diante do discurso modernizante implantado pelos gestores profissionais. Observa-se uma diluição do seu legado
em nome de outros valores, os quais foram associados a uma questão de competitividade e de longevidade
organizacional.
This research has the objective of presenting the conditions of a professionalization process in a family business.
Family owned companies host opposing interpretations concerning the capacity family managers have to control
a competitive business. In this research, an alternative to family values revealed contradictory interpretations
between those being investigated. Using the antagonism between instrumental and substantive rationality, we
associate the first type of rationality with the perspective of the new professional managers and the second type
of rationality to the perspective of the old workers. We use qualitative approach with case studies developed
through interviews at three corporate units. The data was analyzed through content analysis. The results show a
degradation of the company founder’s ideals due to modernization discourse instigated by professional
managers. This reduced the founder’s legacy and substituted other values associated with competitiveness and
long-term viability.
