A inovação tem surgido como estratégia de diferenciação e de aperfeiçoamento frente à grande competitividade que as Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (MEs/EPPs) enfrentam nos dias atuais. Nessa linha, o objetivo deste trabalho é mensurar o grau de inovação em ME/EPP do setor de serviços que participam do Programa Agentes Locais de Inovação (ALI) na Asa Norte, região central de BrasÃlia/DF. A amostra utilizada neste estudo contempla trinta microempresas e empresas de pequeno porte que, focadas na exploração dos mais diversos segmentos, prestam serviços na Asa Norte do Plano Piloto, região central de BrasÃlia/DF. A ferramenta utilizada para medir o grau de inovação da amostra foi o instrumento Radar da Inovação, originalmente concebido por Sawhney, Wolcott e Arroniz (2006). A pontuação do Radar varia de 1 a 5 para cada dimensão, sendo, no total, treze dimensões. O grau de inovação médio das organizações empresariais analisadas foi de 2,4, indicando que a inovação ainda é rudimentar na amostra selecionada. Das MEs/EPPs que obtiveram grau de inovação acima da média (2,5 pontos), é possÃvel destacar Bares e Restaurantes (46%), Salões de beleza (15%) e Tecnologia (15%). Estas obtiveram os melhores resultados do total da população pesquisada. Esta pesquisa contribui no seu aspecto empÃrico por tratar de dados inéditos para um segmento de grande importância para a economia nacional.
Innovation has emerged as differentiation and refinement against the high competitiveness that the Micro and Small Enterprises (ME / EPP) face nowadays strategy. In this line, the objective of this study is to measure the degree of innovation in ME / EPP of the services participating in the Local Innovation Agents Program (ALI) in Asa Norte, central BrasÃlia / DF sector. The sample used in this study includes thirty micro and small enterprises, focused on exploration of several segments, providers services in the North Wing of the Pilot Plan, central BrasÃlia / DF. The tool used to measure the degree of innovation of the sample was the Innovation Radar, originally designed by Sawhney, Wolcott and Arroniz (2006). The Radar score ranges from 1 to 5 for each dimension, with a total of thirteen dimensions. The average degree of innovation of business organizations analyzed was 2.4, indicating that innovation is still rudimentary in the selected sample. Of ME / EPP who obtained degree of innovation above average (2.5 points), can highlight Bars and Restaurants (46%), Beauty Salons (15%) and technology (15%). They obtained the best results total population surveyed. The research contributes to
its empirical aspect, because it deals with new data, for a very important segment for the national economy.
