Rede de Tecnologia do Amazonas: fonte informacional para tomada de decisão

Ano: 2012 | Volume: 1 | Número: 2

Autores: Thiago Giordano de Souza Siqueira, Célia Regina Simonetti Barbalho

Palavras-chave: gestão organizacional, informação para negócios, serviços de informação, rede de tecnologia do amazonas (RETEC), instituto euvaldo lodi (IEL)

Resumo Português:

Introdução: Debate os resultados de um projeto de Iniciação Científica sobre o fluxo da informação para a gestão empresarial a partir do serviço “Rede de Tecnologia” oferecido pelo Núcleo de Inovação e Empreendedorismo do Instituto Euvaldo Lodi.
Método: A pesquisa caracterizou-se como exploratório-descritiva fazendo-se uso do método quali-quantitativo e empregando-se pesquisa bibliográfica e de campo.
Resultados: Analisa a forma como os empreendedores da cidade de Manaus utilizam as informações fornecidas pelo serviço de informação em seu ambiente organizacional. Identifica as necessidades da demanda e de que forma as informações são aplicadas na gestão ou nos processos de inovação. Revela que a maior parte dos sujeitos da pesquisa é composta de microempresas com menos de um ano de atuação no mercado voltadas ao setor comercial.
Conclusão: Evidencia-se a procura por informação mercadológica, seguido da procura por informação sobre criação/registro de empresa, bem como informação sobre fornecedores, em sua maioria com enfoque técnico ou mercadológico. Para parte dos sujeitos, a informação fornecida foi aplicada no estabelecimento do foco no negócio em que atua, existindo uma parcela de empreendedores para a qual o serviço não possibilitou aplicabilidade alguma devido às informações não apresentarem o resultado esperado.

Resumo Inglês:

Introduction: Debates the flow of strategic information for business management offered by a service from the Center of Innovation and Entrepreneurship Euvaldo Lodi Institute (Network Technology).
Method: It is an exploratory and descriptive research, using qualitative and quantitative methods, literature search and field research.
Results: Analyzes how the entrepreneurs of the city of Manaus at their organizational environment use the information provided by this information service. Identifies the needs of demand and how the information is applied in the management and innovation processes. Reveals that the majority of research subjects’ act in the commercial sector and are composed of micro-enterprises with less than one year of experience. Conclusions: Shows the demand for marketing information as the main interest, followed by requests for information about how to create/register the company, and technical and marketing information about vendors. The enterprises applied the information provided by the information service to establish the business focus, although part of the research subjects´ didn´t use the responses provided by the service/program considering that they were not suitable for the results intended.

Resumo Espanhol:

Introducción: Discute el flujo de información estratégica para la gestión empresarial que ofrece el Centro de Innovación y Emprendimiento Euvaldo Lodi Institute (Network Technology). Método: Se trata de una investigación exploratoria y descriptiva, que utiliza métodos cualitativos y cuantitativos, búsqueda bibliográfica y la investigación de campo. Resultados: Analiza cómo los empresarios de la ciudad de Manaus - en su entorno organizativo - utilizan la información proporcionada por este servicio de información. Identifica las necesidades de la demanda y cómo la información se aplica en los procesos de gestión e innovación. Revela que la mayoría de los sujetos de investigación actua en el sector comercial y se componen de micro-empresas con menos de un año de experiencia. Conclusiones: Muestra la demanda de información de marketing como el interés principal, seguido por las solicitudes de información acerca de cómo crear/registrar la empresa y técnicos y la información comercial sobre los vendedores. Las empresas aplican la información proporcionada por el servicio de información para establecer el foco del negocio, aunque parte de los sujetos de investigación no utilizó las respuestas proporcionadas por el programa de servicio, justificando que no eran adecuados para obtener los resultados buscados.