A RELEVÂNCIA DA INTEGRAÇÃO ENTRE GESTÃO DE PROCESSOS, E A GESTÃO DO CONHECIMENTO COM O CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADES

Ano: 2004 | Volume: 5 | Número: 1

Palavras-chave: Processos. Gestão de Processos. Custeio Baseado em Atividades. Gestão do Conhecimento.

Resumo Português:

O artigo tem como objetivo demonstrar a relevância da integração entre a gestão de processos e a gestão do conhecimento, com o método de custeio baseado em atividades ¿ ABC. Utiliza-se como base para a elaboração deste trabalho as idéias de Lawson (2003), explicitadas em seu artigo intitulado ¿gestão de processos ajuda ABC¿. Neste sentido, procura-se, por meio de uma análise crítica desse texto, contribuir com questões que não foram consideradas pelo autor e que são fundamentais para o entendimento do tema processos e ABC. O artigo inicialmente apresenta o cenário onde se evidenciam fatores importantes ao tema. Na seqüência, versa sobre processos e gestão de processos e, em seguida, comenta a respeito da Contabilidade de Custos, enfocando alguns conceitos fundamentais em custos, além do custeio baseado em atividade. Logo após, fazem-se observações referentes à gestão do conhecimento e uma análise crítica em que são pontuadas as contribuições conferidas às argumentações de Lawson (2003).