A teoria institucional, através da prática do isomorfismo, está sendo aplicada dentro das organizações como elemento central para alcançar a competitividade. Conhecer a forma pela qual uma organização se adequa às pressões institucionais torna-se relevante para que ações de melhorias possam ser traçadas, principalmente na elaboração e implementação de estratégias que permitam seu posicionamento. Este artigo teve como objetivo descrever e analisar o processo de adaptação de uma organização do setor de comunicação na perspectiva da Teoria Institucional. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa do tipo explicativa, a coleta de dados foi realizada por meio de um roteiro semiestruturado através de interrogação e comunicação com os responsáveis pelo financeiro, jornalismo, comercial e produção/logística, o que possibilitou uma visão mais ampla da hipercompetitividade e da influência da racionalidade limitada na inércia estratégica. Com isso, foi possível compreender a dinâmica da mudança, repensando ações que contribuam para a readaptação da empresa estudada.
