A representação da informação na plataforma OLX: a indexação colaborativa e os ruídos possíveis

Ano: 2019 | Volume: 5 | Número: 1

Autores: Matheus José Pessoa de Andrade, Maria Elizabeth Baltar Carneiro de Albuquerque, Bernardina Maria Juvenal Freire de Oliveira

Palavras-chave: Representação da informação, Indexação, OLX, Usuário da informação

Resumo Português:

A proposta deste artigo consiste em analisar o processo de representação da informação na plataforma OLX. Entendido como um lugar de negociações na internet, a OLX conta com a colaboração dos seus usuários para organizar seu fluxo de informação, a partir das postagens de seus produtos e serviços. Nesse processo, identificamos uma fragilidade no trabalho de indexação ao transformar os usuários vendedores em indexadores, às vezes comprometendo o processo de recuperação da informação. Assim, observamos seis casos específicos de representação da informação, observando, especificamente, o título das postagens, entendendo que, a partir de equívocos gramaticais, há uma dificuldade de recuperação dos dados, influenciando e comprometendo, por consequência, a velocidade das vendas. Os resultados apontam a existência de problemas que interfere no processo de indexação colaborativa dessa plataforma

Resumo Inglês:

The purpose of this article is to analyze the information representation process on the OLX platform. Understood as a place of negotiations on the Internet, OLX relies on the collaboration of its users to organize its flow of information, from the posts ofits products and services. In this process, we identified a fragility in indexing work by transforming the sellers users into indexers, sometimes compromising the process of information retrieval. Thus, we observed six specific cases of representation of information, specifically observing the title of the posts, understanding that, from grammatical misconceptions, there is a difficulty in recovering the data, influencing and compromising, by Consequence, the speed of sales. The results indicate the existence of problems that interfere in the process of collaborative indexing of this platform.