O presente estudo teve como escopo principal analisar se e como as práticas sociais, adotadas pela organização aqui estudada, são tratadas de forma estratégica. Para isso, foi necessário verificar como a empresa pesquisada entende a responsabilidade social empresarial, analisar o que a motivou a praticar ações sociais e traçar um perfil dessas ações. Foi realizada uma pesquisa descritiva-exploratória desenvolvida a partir do estudo de caso de uma empresa de grande porte localizada em três estados: Santa Catarina, São Paulo e Rio de Janeiro. Por meio de roteiro, aplicado aos gerentes responsáveis pelo planejamento estratégico da empresa, foi possÃvel inferir que a organização gerencia a questão social de forma planejada e controlada, o que acaba agregando valor a seu negócio. Como conclusão, este estudo expõe que a empresa analisada compreende a questão da responsabilidade social de forma estratégica.
This study had as main purpose to examine whether and how social practices, adopted by the organization studied here, are dealt with strategically. For this reason, it was necessary to determine how the company understands corporate social responsibility, considering that the practice led to social actions and draw a profile of actions. It was performed a descriptive and exploratory research developed from the case study of a large-sized company located in three states: Santa Catarina, São Paulo and Rio de Janeiro. Through script, applied to managers responsible for strategic planning of the company, it was possible to infer that the organization manages the social question in a planned and controlled form, which ends up adding value to your business. In conclusion, this study explains that the company understands the issue of social responsibility in a strategic way.