Há uma preocupação global no mundo empresarial em adotar práticas de acordo com o desenvolvimento sustentável. Isso é feito por meio de ações de responsabilidade social empresarial (RSE). Nessa linha, o presente estudo teve como objetivo investigar se a visão de atores organizacionais é influenciada pela variável porte e pelo nÃvel organizacional. O lócus de pesquisa escolhido foram hotéis de BrasÃlia, devido à importância que o turismo ganhou ultimamente no paÃs e a carência de pesquisas que relacionem este setor à responsabilidade social empresarial. A metodologia desenhada foi composta por duas etapas: uma primeira quantitativa, em que um survey foi aplicado junto aos gerentes dos hotéis e uma segunda, com caráter qualitativo, em que foram selecionados dois hotéis e entrevistados representantes do nÃvel gerencial e operacional. Como resultado, verificou-se que as ações de responsabilidade ambiental são mais praticadas pelos hotéis do que as ações sociais e os hotéis de grande porte praticam ações de RSE mais do que os de pequeno porte. As variáveis porte e nÃvel hierárquico foram determinantes para diferenças e semelhanças na visão dos entrevistados.
There is a global concern in corporate to adopt practices in line with sustainable development. This is done by actions of CSR (corporate social responsibility). In this line, the present study aimed to investigate if the view of the organization actors is influenced by variables such as the firm size and the hierarchy levels. The focus of the study is given to the hospitality sector of BrasÃlia, because of the importance that tourism has now in Brazil, and also because of the lack of researches that relates this sector to CSR. The methodology designed for this purpose was composed of two stages: a first quantitative, in which a survey was applied to the managers of hotels, and a second qualitative, in which two hotels were selected and representatives of the managerial and operational level were interviewed. As a result, it was found that the actions of environmental responsibility are more practiced by hotels than social actions. And the large hotels practice CSR more than the small ones. It was concluded that the firm size and the hierarchy levels were fundamental to differences and similarities in the practices of corporate responsibility among the hotels in Brasilia.
