RESPOSTAS ESTRATÉGICAS AO AMBIENTE LEGAL: VIAS DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DA QUALIDADE DE ENSINO EM IES PRIVADAS DO ESTADO DE SÃO PAULO-BRASIL.

Ano: 2010 | Volume: 5 | Número: Suplemento

Autores: João Marcelo Crubellate, Flávio Carvalho de Vasconcelos

Palavras-chave: Organizações, Ensino Superior, Ambiente Institucional, Estratégia, Respostas Estratégicas.

Resumo Português:

O principal objetivo deste estudo foi analisar a relação entre padrões ambientaisinstitucionais
relativos a qualidade de ensino superior na legislação brasileira, padrões
interpretativos e respostas estratégicas de organizações de ensino superior (IES) do Estado
de São Paulo. O método que caracteriza a pesquisa é o estudo comparativo de casos. Foram
utilizados dados secundários (legislação brasileira de ensino e publicações feitas pelas IES
pesquisadas) e dados primários (obtidos por questionário e entrevistas semi-estruturadas). O
questionário, enviado a 420 IES privadas de São Paulo, permitiu classificar, mediante
procedimentos estatísticos multivariados, 44 IES respondentes em dois grupos:
Conformidade Parcial e Não-Conformidade Parcial. A partir de escolha proposital,
selecionaram-se 9 casos nos quais se realizou 21 entrevistas, cujos dados foram analisados
mediante análise de conteúdo e mapas cognitivos. Concluiu-se principalmente que entre IES
do Grupo 1 os parâmetros de qualidade foram interpretados predominantemente como fonte
de eficiência no ensino, enquanto entre as IES do Grupo 2 eles foram interpretados como
fonte de legitimidade, indicando-se duas vias de institucionalização daqueles critérios e
procedimentos de avaliação. Outras conclusões relativas ao ambiente institucional na
perspectiva dos dirigentes são também discutidas.

Resumo Inglês:

We report a research about the relation among regulative patterns concerned to High
Education quality standards, interpretive schemes and strategic responses in private HighEducation Organizations (IES) in São Paulo State, Brazil. This is a comparative study of
cases. Data were collected by questionaries and interviews with managers of High Education
Organizations based on São Paulo State, Brazil. We used content and multivariate techniques
as strategy for analysing data. Based on those techniques, our results suggest that legal
standards of educational quality enforced by Brazilian Government from 1995 to 2003 were
institutionalized in two senses in those IES. In a first group of IES those standards were
perceived mainly as a source of efficiency (to follow those requirements was reported as
necessary to offer good education); in a second group the requirements were perceived only
as a source of legitimacy (a way of avoiding to be punished by Government and society). We
conclude that institutionalization in those cases should be understood as a complex
phenomenon affecting organizational behaviors and their symbolic systems in different
ways. That suggests that to understand institutionalization processes it is not enough to
focus on observable environment patterns.