Os Agentes Comunitários de Saúde (ACS) revelam-se atores intrigantes no diálogo entre saberes e práticas populares com o conhecimento científico. Não possuem Código de Ética Profissional que os respaldem ou são capacitados para solucionar questões éticas cotidianas. O objetivo deste trabalho foi revelar a percepção dos aspectos éticos inerentes ao trabalho dos ACS que atuam na Estratégia de Saúde da Família (ESF) em Rolândia (Paraná). Trata-se de estudo quantitativo e qualitativo, de ética descritiva. Participaram 52 mulheres, que atuam nas 12 equipes da ESF. Obteve-se perfil sociodemográfico, seguido de entrevista, onde as ACS foram expostas a três situações comuns em sua vivência. Utilizou-se “análise de conteúdo” para avaliação dos discursos. As participantes responderam satisfatoriamente considerando preceitos morais e declararam fundamental a existência de legislação deontológica específica. As entrevistas revelaram dilemas éticos profundos, fruto deste relacionamento próximo com a comunidade. Processo de intervenção educativa contextualizado foi proposto e aplicado às ACS.
The Community Health Workers (ACS) prove to be intriguing actors in what concerns the dialogue between the common knowledge and practice and the scientific knowledge. They do not have a Code of Professional Ethics to endorse them, nor are they trained to solve ethical problems related to their daily life. The goal of this study was to reveal the perception of the inherently ethical aspects of ACSs who work in the Family Health Teams (ESF) in the city of Rolândia, Paraná, Brazil. The study was both quantitative and qualitative, and of descriptive ethics. The subjects were 52 female ACSs who work in the twelve teams of ESF. A social and demographic profile was obtained, followed by an interview, in which all ACSs were exposed to three situations that are common in their daily practice. The interviews were analyzed by the "content analysis" method. The participants’ answers are, most of the time, correct and guided by their own moral principles. They all declared that the existence of specific deontological legislation is crucial. The interviews revealed deep ethical dilemmas that stem from this close relation to the community. A contextualized process of educational intervention was proposed and applied to the ACSs.
