Objetiva a presente pesquisa analisar a mediação como mecanismo de tratamento de conflitos que possibilita às partes envolvidas a escolha de seus destinos, ou seja, além de ser promotora da democracia e uma forma de exercício da cidadania, ela emancipa o sujeito. Assim, primeiramente, se analisará o conflito na sociedade contemporânea e as formas de tratamento. Na sequência, será estudada a democracia e a cidadania, a partir da qual o cidadão tem o condão de gerir e decidir suas controvérsias de maneira autônoma e independente. E, por fim, examinar-se-á a mediação como instrumento de emancipação e de exercício da cidadania, cuja finalidade é demonstrar que o cidadão, através do diálogo participa ativamente do tratamento dos conflitos que são inerentes a vida em sociedade de forma democrática. Para tanto, utilizou-se o método de abordagem dedutivo e a técnica de pesquisa indireta por meio da pesquisa bibliográfica.
The objective of this research is to analyze mediation as a mechanism for the treatment of conflicts that allows the parties involved to choose their destinations, that is, besides being a promoter of democracy and a form of exercise of citizenship, it emancipates the subject. Thus, first, we will analyze the conflict in contemporary society and the forms of treatment. Next, we will study democracy and citizenship, from which the citizen has the power to manage and decide their controversies autonomously and independently. Finally, mediation will be examined as an instrument of emancipation and the exercise of citizenship, whose purpose is to demonstrate that the citizen through dialogue actively participates in the treatment of conflicts that are inherent to life in a democratic way. For that, the method of deductive approach and the indirect research technique were used through bibliographic research.
