Objetivando compreender os impactos da revolução 4.0 no trabalho de motoboys e bikeboys de aplicativos, realizou-se uma pesquisa qualitativa envolvendo entrevistas com 24 trabalhadores de delivery. Os resultados evidenciam que as tecnologias catalisadas pela revolução 4.0 se fazem muito presentes no cotidiano destes trabalhadores. Por um lado, tais tecnologias permitiram a emergência de novas formas de trabalho, que muitos entrevistados consideram uma oportunidade de geração de renda, aliado à flexibilidade de horário e à liberdade de “ser seu próprio chefe”. Por outro, paradoxalmente, a mesma tecnologia que “liberta” o trabalhador pode ampliar o controle sobre ele.
Aiming to understand the impacts of the 4.0 revolution on the work of motoboys and app bikeboys, a qualitative research was carried out by interviewing 24 delivery workers. The results show that the technologies catalyzed by the 4.0 revolution are very present in the daily lives of these workers. On the one hand, such technologies allow the emergence of new forms of work, which many see as an opportunity to generate income, combined with flexible working hours and the freedom to “be your own boss”. Paradoxically, the same technology that “liberates” the worker can increase control over him.
