SÍNDROME DE BURNOUT ENTRE PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM COM ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Arquivos de Ciências da Saúde da Unipar
SÍNDROME DE BURNOUT ENTRE PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM COM ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Autor Correspondente: Victória Beatriz de Lourdes Carvalho Pereira | [email protected]
Palavras-chave: Esgotamento Profissional, Síndrome de Burnout, Saúde Mental, Enfermagem, Professional Burnout, Burnout Syndrome, Mental Health, Nursing, Burnout Profesional, Síndrome de Burnout, Salud Mental, Enfermería
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Objetivo: Identificar a ocorrência da Síndrome de Burnout nos profissionais que trabalham com atendimento ao público. Método: estudo de corte transversal, descritivo com 81 profissionais de uma faculdade em município brasileiro, entre os meses de setembro e outubro de 2021. Aplicou-se o instrumento validado Maslach Burnout Inventory e um formulário com as caracteristicas sociodemográficas. Resultados: A maioria dos entrevistados tem entre 18 e 30 anos, se auto declaram pardos e possuem ensino superior. Observou-se que 45% dos participantes tem uma possibilidade de desenvolvimento da sindrome, e 38% estão na fase inicial. Conclusão: profissionais mais jovens são mais propensos a apresentar a síndrome de Burnout. Estimula-se o desenvolvimento de estudos interdisciplinares para o processo saúde-doença-mental possibilitando uma nova abordagem de preveção e cuidado em condutas investigativas e intervencionistas em academias de níveis superiores, de forma a buscar momentos saudáveis para o profissional.
Resumo Inglês:
Objective: To identify the occurrence of Burnout Syndrome in professionals who work with public service. Method: cross-sectional, descriptive study with 81 professionals from a college in a Brazilian municipality, between September and October 2021. The validated Maslach Burnout Inventory instrument and a form with sociodemographic characteristics were applied. Results: Most respondents are between 18 and 30 years old, self-declared brown and have higher education. It was observed that 45% of the participants have a possibility of developing the syndrome, and 38% are in the initial phase. Conclusion: younger professionals are more likely to present the Burnout syndrome. The development of interdisciplinary studies for the mental health- illness process is encouraged, enabling a new approach to prevention and care in investigative and interventional conducts in higher education academies, in order to seek healthy moments for the professional.
Resumo Espanhol:
Objetivo: Identificar la ocurrencia del Síndrome de Burnout en profesionales que actúan en el servicio público. Método: estudio descriptivo transversal con 81 profesionales de una facultad de un municipio brasileño, entre septiembre y octubre de 2021. Se aplicó el instrumento Maslach Burnout Inventory validado y un formulario con características sociodemográficas. Resultados: La mayoría de los encuestados tienen entre 18 y 30 años, se declaran morenos y tienen estudios superiores. Se observó que el 45% de los participantes tiene posibilidad de desarrollar el síndrome, y el 38% se encuentra en fase inicial. Conclusión: los profesionales más jóvenes son más propensos a presentar el síndrome de Burnout. Se fomenta el desarrollo de estudios interdisciplinarios para el proceso salud-enfermedad mental, posibilitando un nuevo abordaje de la prevención y el cuidado en las conductas investigativas e intervencionistas en las academias de educación superior, con el fin de buscar momentos saludables para el profesional.
