SATISFAÇÃO NO TRABALHO EM ONCOLOGIA: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

Ano: 2014 | Volume: 4 | Número: 2

Autores: L. de L. Trindade, M. Bordignon, L. Ferraz

Palavras-chave: Oncologia, satisfação no trabalho, garantia da qualidade dos cuidados de saúde, pessoal de saúde.

Resumo Português:

Objetivo: conhecer como a literatura científica tem abordado a satisfação no trabalho em oncologia. Métodos: estudo bibliográfico e descritivo, baseado nas diretrizes da revisão integrativa da literatura de Ganong. Os manuscritos foram coletados mediante acesso à Biblioteca Virtual em Saúde e selecionados seguindo-se critérios de elegibilidade. Resultados: a amostra compôs-se de 13 estudos, predominantemente em inglês. Identificaram-se motivos de (in)satisfação na assistência em oncologia e percebeu-se a associação destas com aspectos de prazer e sofrimento dos profissionais da saúde. Considerações finais: constatou-se a importância da valorização da subjetividade do trabalhador, para assim, intervir no ambiente e processo de trabalho como forma de promover a satisfação profissional e melhorar a qualidade do cuidado.

Resumo Inglês:

Objective: to know how the scientific literature has addressed job satisfaction in oncology. Methods: bibliographic and descriptive study, based on the guidelines of the integrative review of the literature Ganong. The manuscripts were collected via access to the Virtual Health Library and selected according to the eligibility criteria. Results: the sample consisted of 13 studies, predominantly in English. We identified reasons for (dis)satisfaction in care in oncology and realized the association of these aspects with pleasure and suffering from health professionals. Conclusions: it was noted the importance of valuing subjectivity of workers to intervene in the environment and working process in order to promote job satisfaction and improve the quality of care.

Resumo Espanhol:

Objetivo: conocer como la literatura científica se ha ocupado de la satisfacción laboral en oncología. Métodos: estudio bibliográfico y descriptivo, basado en las directrices de la revisión integradora de la literatura Ganong. Los manuscritos se recogieron través de acceso a la Biblioteca Virtual en Salud y seleccionados seguido de los criterios de elegibilidad. Resultados: la muestra consistió en 13 estudios, principalmente en inglés. Se identificaron razones la (des)satisfacción en la atención a la oncología y la asociación de estos aspectos con el placer y el sufrimiento de los profesionales de salud. Consideraciones finales: señalaron la importancia de valorar la subjetividad de los trabajadores, para así intervenir en el medio ambiente y el proceso de trabajo con el fin de fomentar la satisfacción en el trabajo y mejorar la calidad de la atención.