A qualidade da assistência à saúde resulta em um importante impacto nos sistemas de saúde, o que torna a Segurança do Paciente uma questão de relevância e discussão na área de Saúde Pública. O presente artigo trata-se de um relato de experiência, que teve como objetivo descrever o processo de implementação do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) no Hospital Naval Marcílio Dias (HNMD), ocorrido em 2014, e seus desdobramentos até os dias atuais. Este relato foi elaborado a partir de pesquisa bibliográfica/documental e da vivência profissional das autoras durante este processo. Os resultados evidenciaram que o NSP do HNMD vem atuando em consonância com os objetivos da Política Nacional de Segurança do Paciente e com a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) N° 36/2013 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e desenvolvendo diversas estratégias para promover a melhoria da qualidade da assistência dos serviços prestados. Entende-se que o trabalho desenvolvido por este novo serviço, corrobora com as necessidades de investimento em uma gerência de risco voltada para a assistência, o que pode ser considerado desafiador, tendo em vista a complexidade do cuidado prestado em um hospital de grande porte.
The quality of health care has a significant impact on Health Systems, which makes the Patient Safety an issue of relevance and discussion in the field of Public Health. This paper is an experience report that aimed to describe the process of implementation of the Center for Patient Safety (CPS) at the Marcílio Dias Navy Hospital (HNMD), occurred in 2014, and its development to the present day. This report was compiled from bibliographic/documentary research and professional experience of the authors during the process. The results showed that the CPS of HNMD has been acting in line with the objectives of the National Patient Safety Policy and the National Health Surveillance Agency (Anvisa) Board Resolution RDC No. 36/2013 and has developed different strategies to promote the improvement in the quality of healthcare provision. It is understood that the work performed by this new service proposed by the legislation in question confirms the need for investment in a risk management focused on the assistance, which can be considered a challenge, given the complexity of the care provided by a large hospital.
