Objetivo: Analisar as publicações científicas nacionais e internacionais sobre segurança do paciente em serviços de urgência e emergência. Metodologia: Revisão integrativa guiada pelo Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (Prisma), realizada nas bases de dados PubMed, Web of Science, Lilacs e Bdenf, via Portal Capes, com seleção duplo-cega, no período de março a julho de 2024. Utilizados artigos disponíveis na íntegra, que abordem a temática do atendimento de urgência e emergência em instituições hospitalares, nos idiomas português, inglês e espanhol e ter sido publicado entre os anos de 2003 a 2023. Resultados: Identificados 4.459 artigos, utilizados 67 artigos. Emergiram quatro categorias para discussão da temática: “Percepção dos profissionais e usuários sobre a Cultura de Segurança e Qualidade da Assistência”, “Incidência e evitabilidade dos Eventos Adversos”, “Construção e validação de instrumento e método para segurança do paciente” e “Erros no processo de preparo e administração de medicamentos”. Conclusão: O presente estudo evidencia o fortalecimento da cultura de segurança do paciente, especialmente na última década, durante a qual se observou um aumento significativo no número de publicações sobre o tema. A melhoria contínua, fundamentada em dados locais e no engajamento de todas as partes interessadas, é fundamental para mitigar riscos e reduzir eventos adversos, contribuindo para a construção de um sistema de saúde mais seguro e eficaz.
Objective: To analyze national and international scientific publications on patient safety in emergency and urgent care services. Methodology: Integrative review guided by the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA), carried out in the PubMed, Web of Science, LILACS, and BDENF databases, via the CAPES Portal, with double-blind selection, from March to July 2024. Articles available in full, addressing the topic of emergency and urgent care in hospital institutions, in Portuguese, English, and Spanish, and published between 2003 and 2023, were used. Results: A total of 4,459 articles were identified, of which 67 were used. Four categories emerged for discussion of the topic: "Professionals' and Users' Perceptions of Safety Culture and Quality of Care," "Incidence and Preventability of Adverse Events," "Development and Validation of a Patient Safety Instrument and Method," and "Errors in the Medication Preparation and Administration Process." Conclusion: This study highlights the strengthening of the patient safety culture, especially in the last decade, during which there has been a significant increase in the number of publications on the topic. Continuous improvement, based on local data and the engagement of all stakeholders, is essential to mitigate risks and reduce adverse events, contributing to the construction of a safer and more effective healthcare system.
Objetivo: Analizar publicaciones científicas nacionales e internacionales sobre seguridad del paciente en servicios de urgencias y emergencias. Metodología: Revisión integrativa guiada por la Guía de Ítems de Informe Preferidos para Revisiones Sistemáticas y Metaanálisis (PRISMA), realizada en las bases de datos PubMed, Web of Science, LILACS y BDENF, a través del Portal CAPES, con selección doble ciego, de marzo a julio de 2024. Se utilizaron artículos disponibles en su totalidad, que abordaban el tema de la atención de urgencias y emergencias en instituciones hospitalarias, en portugués, inglés y español, publicados entre 2003 y 2023. Resultados: Se identificaron 4459 artículos, de los cuales 67 fueron utilizados. Surgieron cuatro categorías para la discusión del tema: "Percepciones de los profesionales y usuarios sobre la cultura de seguridad y la calidad de la atención", "Incidencia y prevenibilidad de eventos adversos", "Desarrollo y validación de un instrumento y método de seguridad del paciente" y "Errores en el proceso de preparación y administración de medicamentos". Conclusión: Este estudio destaca el fortalecimiento de la cultura de seguridad del paciente, especialmente en la última década, durante la cual se ha observado un aumento significativo en el número de publicaciones sobre el tema. La mejora continua, basada en datos locales y la participación de todos los actores involucrados, es esencial para mitigar los riesgos y reducir los eventos adversos, contribuyendo así a la construcción de un sistema de salud más seguro y eficaz.
