O presente estudo analisa o figura dos sistemas de pagamento e a extensão, objeto e escopo de suas responsabilidades. Desse modo, se faz imprescindível a análise do contrato e da relação jurídica estabelecida entre o consumidor e a instituição financeira. Assim, o estudo aborda a Directiva 2007/64/CE e do Dec.-lei 317/2009 sobre fraudes de terceiros. Posteriormente, se faz a análise das ações ou omissões dos intermediários finalizando com o estudo do sistema nacional à área única de Pagamentos em Euros (Sepa) e o sistema nacional.