SINDROME DE BURNOUT E SUAS CONSEQUENCIAS NOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM

Ano: 2011 | Volume: 9 | Número: 1

Autores: Clecilene Gomes CARVALHO, Sérgio Ricardo Magalhães

Palavras-chave: síndrome de burnout, saúde do trabalhador, esgotamento profissional, profissional de enfermagem.

Resumo Português:

Burnout é uma palavra inglesa que se refere a algo que deixou de funcionar por exaustão. É um problema que atinge profissionais de serviço, principalmente aqueles voltados para atividades de cuidado com outros, em que a oferta do cuidado ou serviço freqüentemente ocorre em situações de mudanças emocionais. A Síndrome de Burnout assume uma concepção multidimensional, cuja manifestação se caracteriza por esgotamento emocional, redução da realização pessoal no trabalho e despersonalização do outro. Levando-se em consideração que enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem, constituem um grupo com grande predisposição ao desenvolvimento da Síndrome, por serem os profissionais da saúde que mais tempo passam em contato com o paciente e com seus familiares dentro do ambiente de trabalho em situações de constantes mudanças emocionais, foi realizado um estudo de revisão bibliográfica. A finalidade deste estudo foi a de levantar informações sobre os principais fatores de risco que favorecem o aparecimento da Síndrome de Burnout e sua conseqüência para o indivíduo, organização e sociedade. Este trabalho servirá de subsidio para reflexões e debates, tanto para os profissionais envolvidos, quanto para os gestores e futuros profissionais da área.

Resumo Inglês:

Burnout is an English word that refers to something that crashed from exhaustion. It is a problem that
affects service professionals, particularly those facing care activities with others, in which the provision of care or
service often occurs in situations of emotional changes. The syndrome takes a multidimensional concept, whose
manifestation is characterized by emotional exhaustion, reduced personal accomplishment and depersonalization of the
other. Taking into consideration that nurses, technicians and nursing assistants, are a great group with a predisposition
to develop the syndrome because they are health professionals who spend more time in contact with the patient and
their family members within the work environment emotional situations of constant change, we performed a
bibliographic review in order to gather information on key risk factors that favor the onset of the Burnout syndrome and
its consequences for the individual, organization and society. This work will serve as a subsidy for reflection and
discussion, both the professionals involved, as future managers and professionals.