As tecnologias presentes na sociedade do século XXI são desenvolvidas e modificadas em velocidade surpreendente. Nesse contexto, diversas instituições passaram a utilizar mecanismos no meio digital para gerenciar suas informações/documentos. O presente artigo tem por objetivo analisar sistemas de gestão documental desenvolvidos em Florianópolis eé resultado do trabalho de conclusão de curso de Graduação em Arquivologia. Aborda a gestão documental e apresenta a discussão entre gestão de documentos eletrônicos (GED) e gestão arquivística de documentos eletrônicos (GEAD) traçando seus principais aspectos e a importância da aplicação dos requisitos sugeridos pelo e-ARQ Brasil para os Sistemas Informatizados de Gestão Arquivística de Documentos (SIGAD). A análise foi realizada no setor tecnológico de Florianópolis, tem cunho descritivo e abordagem quantitativa e qualitativa. Foram investigadas cinco empresas no ramo de software de gestão documental com coleta de dados por meio de entrevista e questionário com perguntas focadas na análise de requisitos dos sistemas. Particularmente, apenas os requisitos obrigatórios mais representativos, abordando todos os quatorze itens referentes a funcionalidade dos sistemas mencionados no e-ARQ Brasil, foram utilizados. Os resultados obtidos indicam que poucas empresas conhecem o e-ARQ e as normas e leis relacionadas aos arquivos e a gestão de documentos no Brasil. Além disso, observou-se que as funcionalidades específicas que atendem características e princípios arquivísticos não estão presentes na maioria dos sistemas avaliados. Entretanto, no que se refere segurança e a recuperação da informação, estas apresentam-se bem desenvolvidos.
In that light, this paper focuses on evaluating records management systems in companies from Florianópolis, Brazil. This paper is a result of a Bachelor thesis in Archivology. A review on records management as well as the main features of electronic records management and archival management of electronic documents is presented. Also, the application importance of the requirements from e-ARQ Brazil in computerized record management systems is discussed. The presented investigation is essentially descriptive and presents qualitative and quantitative results. The investigation was performed in Florianópolis’ technology sector; specifically, five records management software companies were investigated. Data were collected based on interviews and questionnaires focused on requirements analysis of the system. Notice that this analysis covered only the most representative compulsory requirements considered by e-ARQ. In spite of that, the fourteen e-ARQ items related to the functionality of systems were accounted for in the analysis. The obtained results indicate that few companies acknowledge the e-ARQ as well as the Brazilian legislation on archives and record management. Moreover, it was observed that functionalities related to archival characteristics and principles are missing in most of the evaluated systems. Nonetheless, regarding information security and retrieval, the evaluated systems are well developed
