Objetivo: compreender e identificar a rede de apoio e social sob a ótica das famílias de crianças com condiçõescrônicas. Métodos: estudo qualitativo, com análise de conteúdo de 134 prontuários, seguido por 10 entrevistassemiestruturadas. Resultados: a análise permitiu revelar que o cuidador principal, a mãe, participa de umarede de apoio restrita, somente com a ajuda do marido, filhos, avós e padrinhos da criança. Também contam comuma rede social, através de uma equipe multiprofissional, que em alguns casos não é resolutiva. Conclusão: asfamílias possuem rede de apoio deficiente e restrita e para a demanda de cuidados contam apenas com o apoiodo marido, avós, filhos e padrinhos. A rede social refere-se às instituições filantrópicas, enquanto é incipiente oauxílio de serviço público, de Unidade Básica de Saúde.
Objective: to understand and identify the support network and social support from the perspective of familiesof children with chronic conditions. Methods: a qualitative study, with content analysis of 134 records, followedby ten semi-structured interviews. Results: the analysis has revealed that the primary caregiver, the mother,participates in a network of limited support, only with the help of her husband, children, grandparents and thechild ́s godparents. They also have a social network through a multidisciplinary team, which in some cases isnot effective. Conclusion: families have a deficient and limited support network and the demand for care relyonly on the support of the husband, grandparents, children, and godparents. Social networking refers to thephilanthropic institutions, while the aid of public service, basic health unit is basic.
