Este artigo analisa a telenovela brasileira e seu potencial de mobilizar públicos em torno de controvérsias no ambiente das redes sociais digitais. A partir de uma análise das interações nos perfis do Gshow, categorizadas a partir dos pressupostos da Teoria Fundamentada (TF), apresenta-se uma tipologia de sujeitos que publicam comentários sobre telenovelas. O corpus foi delimitado nas publicações com maior engajamento sobre a telenovela “A Força do Querer” (2017), a partir dos conteúdos publicados pelo Gshow, no Twitter e Facebook, além das respostas e comentários dos usuários. A pesquisa conclui que trocas polêmicas entre fãs e antifãs contribuem de modo significativo para que as controvérsias ganhem maior alcance e durabilidade.
This paper analyzes the Brazilian telenovela and its potential to mobilize audiences around controversies in the environment of digital social networks. Based on an analysis of the interactions in Gshow profiles, categorized based on the assumptions of the Grounded Theory (TF), it presents a typology of subjects who publish comments about soap operas. The corpus was delimited in publications with greater engagement on the telenovela “A Força do Querer” (2017), based on the content published by Gshow on Twitter and Facebook, in addition to responses and comments from users. The research concludes that exchanges between fans and anti-fans contribute significantly for the controversies to gain greater reach and durability.
Este artículo analiza la telenovela brasileña y su potencial para movilizar audiencias en torno a controversias en el entorno de las redes sociales digitales. A partir de un análisis de las interacciones en los perfiles de Gshow, categorizadas a partir de los supuestos de la Grounded Theory (TF), presenta una tipología de sujetos que publican comentarios sobre telenovelas. El corpus se delimitó en publicaciones con mayor engagement en la telenovela “A Força do Querer” (2017), en base al contenido publicado por Gshow en Twitter y Facebook, además de respuestas y comentarios de los usuarios. La investigación concluye que los intercambios entre fans y anti-fans contribuyen significativamente a que las controversias ganen mayor alcance y durabilidad.
