Até o inÃcio do século passado, grande parte das decisões tomadas nas organizações
eram baseadas em suposições pessoais do empreendedor. Esse cenário modificou-se consideravelmente com a introdução de ferramentas matemáticas e computacionais nos anos
50, através da pesquisa operacional. Contudo, a mudança do ambiente vivenciado pelas
organizações nas décadas subseqüentes, cada vez mais complexo, volúvel e incerto, fez
com que grande parte dos modelos pré-concebidos fosse repensada. O presente artigo,
apoiado em uma revisão da literatura, procura enfatizar a discussão a respeito de
metodologias desenvolvidas como forma de apoio às decisões nas organizações. Em suas
seções, são exploradas as questões teóricas, bem como as ferramentas que estão relacionadas às técnicas de apoio às decisões e a construção de seus modelos, levando em conta
prioritariamente as estratégias de aplicação das mesmas. A tÃtulo de conclusão, examinamse as restrições e potencialidades da utilização das mesmas em organizações.
Until the beginning of the passed century, great part of the decisions taken in the
organizations was based on background of the entrepreneur. This scene was modified with the introduction in years 50 of the operations research. However, the change of the
environment lived for the organizations in the subsequent decades, each more complex,
voluble and uncertain, made with that setup models was rethink. The present article,
supported in a revision of literature, looks for to emphasize the use of methodologies as
form of support to the decisions in the organizations. In its sections are explored questions
theoretical, as well the tools that are related to the techniques of support to the decisions
and the construction of its models, leading in account the strategies of application of the
same ones. The conclusion heading, the restrictions and potentialities the use of the same
ones in organizations are examined.
