Trabalhadores de hospitais do Sistema Único de Saúde sofreram impactos em sua saúde mental com a pandemia de covid-19, o que foi particularmente desafiador em unidades de urgência e emergência. Tais serviços públicos estão entre as áreas hospitalares de maior complexidade de assistência e de maior fluxo de profissionais e usuários. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi compreender efeitos da pandemia de covid-19 na saúde mental de trabalhadores que atuam em um setor hospitalar público de urgência e emergência. Foi realizado estudo de campo descritivo e exploratório de abordagem qualitativa, com profissionais vinculados a esse setor em um hospital público situado no município do Rio de Janeiro. Participaram do estudo 12 trabalhadores de diversas categorias e funções direta e indiretamente compreendidas na assistência aos pacientes, em nível de gestão, assistência ou apoio. Sabe-se que diversos fatores influenciam na saúde mental dos trabalhadores dos serviços de urgência/emergência, porém se observou que os profissionais vivenciaram situações extremas, o que gerou maior risco de adoecimento psíquico. O trabalho em equipe e de forma integrada representou importante meio de minimizar situações de estresse, desequilíbrio emocional e sofrimento psíquico.
