Empresas estão presentes nas rotinas das pessoas, auxiliando-as na comunicação, locomoção, acomodação, alimentação e muitas outras atividades cotidianas e cruciais ao bem-estar. E a sociedade, mais exigente, em larga escala consomem informações e produtos, reflexo da conectividade e das novas gerações prematuramente imersas ao digital. Assim demanda-se à estas empresas empenho e adaptações ao mercado, construindo uma cultura implacável e mutável, fazendo as companhias se preocuparem com a nova era que está por vir. E esta preocupação tornou a transformação digital popular, termo este que visa o desenvolvimento de metodologias e mudanças cruciais ao negócio. O objetivo deste trabalho é apresentar os principais conceitos relacionados à transformação digital, tais como: Tecnologia Móvel, Computação em Nuvem, Big Data e Mídias Sociais e que destes conceitos divergem a outros relacionados, sendo eles: Cidades Inteligentes, Internet das Coisas, Aprendizado de Máquinas, Inteligência Artificial, M2M, 5G e Indústria 4.0. Alguns estudos de casos, como da Canon, também foram selecionados para avaliar as melhores práticas da transformação digital, apresentando os resuldados de valor agregado aos clientes e do retorno em aumento estratégico ao provedor, podendo concluir que a transformação digital está ocorrendo como uma necessidade do mercado de se preparar para a nova era tecnológica.
Companies are present in people's routines, helping them with communication, transportation, accommodation, food and many other daily activities that are crucial to well-being. And society, more demanding, consumes information and products on a large scale, reflecting connectivity and the new generations prematurely immersed in digital. Thus, these companies are required to commit and adapt to the market, building a relentless and changing culture, making companies worry about the new era that is coming. And this concern has made digital transformation popular, a term that aims to develop methodologies and changes crucial to business. The objective of this work is to present the main concepts related to digital transformation, such as: Mobile Technology, Cloud Computing, Big Data and Social Media and that these concepts diverge from other related concepts, namely: Smart Cities, Internet of Things, Machine Learning, Artificial Intelligence, M2M, 5G and Industry 4.0. Some case studies, such as Canon, were also selected to evaluate the best practices of digital transformation, presenting the results of added value to customers and the strategic increase in return for the provider, concluding that digital transformation is occurring as a market need to prepare for the new technological era.
