O objetivo desse trabalho foi descrever as mudanças no modelo de negócio dos criadores (músicos) e distribuidores (gravadoras) de conteúdo da indústria fonográfica a partir do uso da Internet. O método empregado foi o estudo de casos múltiplos, com quatro criadores de conteúdo (artistas) e dois distribuidores de conteúdo (gravadoras) -uma major- Sony- e uma indie. Os resultados mostraram transformações no produto (digital ao invés de suporte fÃsico), distribuição- feita por lojas virtuais, ocorrendo a desintermediação, possibilitando artistas conectarem-se diretamente a seus clientes, e faturamento aumentado para artistas e distribuidores indie, que se beneficiaram da divulgação pela Internet, enquanto que distribuidoras major não perceberam esse aumento, talvez devido à pirataria.
The aim of this study was to describe the business model of content creators and distributors of the music industry due the use of the Internet, understood as innovation. The analysis of the business model was based on that proposed by Osterwalder (2004). The method used was a multiple case study with four content creators (artists) and two content distributors (one major-Sony-and one indie). Results showed changes in the product (digital rather than physical support), distribution - made by online retailers, disintermediation occurring, enabling artists to connect directly to their customers, and increased revenue for artists and indie distributors, who have benefited from the dissemination over the Internet, while major distributors did not realize this increase, perhaps due to piracy .
