Este caso de ensino aborda o cenário empresarial da CONSTRUCARD (empresa HB Empreendimentos) no Município de Balneário Camboriú-SC, que tem por objetivo avaliar a carência de mão de obra especializada no mercado de trabalho e, para atender a demanda da construção civil, aliada a exigência dos clientes em relação à qualidade e a excelência de serviços. A sua aplicação permite a discussão das mudanças que ocorrem de maneira continua no cenário empresarial, contribui com o desenvolvimento do senso crítico e no uso estratégico de tomada de decisão em situações que envolvem um ambiente inovador.
