A orientação acadêmica ou tutoria na educação a distância (EAD),
segundo Neder (2000), é um dos elementos do processo educativo que
possibilita a (res)significação da educação, principalmente ao permitir o
rompimento da noção de tempo/espaço da escola tradicional. Os tutores
desempenham a função de mediação entre os conteúdos das disciplinas e
os alunos e estabelecem relações entre alunos e professores e entre os
próprios alunos. Dada a importância desta função acadêmica, procurou-se
investigar o quanto a prática da tutoria aproxima-se da visão, de certa
forma idealizada, presente na literatura sobre educação a distância. Por
meio de entrevistas com nove alunos e 31 tutores do curso de
Administração na modalidade a distância (EAD), da Universidade Federal
do EspÃrito Santo (UFES), projeto piloto da Universidade Aberta do
Brasil (UAB), em quatro momentos distintos, de dezembro/2007 a
março/2009, buscou-se identificar aprendizados e desafios da tutoria na
educação a distância. As análises realizadas possibilitaram compreender
que a tutoria ainda é mal compreendida por alunos e tutores e que as
dificuldades de adaptação ainda são grandes. O principal desafio a ser
vencido é a ruptura com o paradigma tradicional de ensino e a aceitação
de um paradigma focado na relação dialógica tutor-aluno.
