O design, sobretudo o design experiencial, é uma ferramenta indispensável para as empresas que buscam alcançar maiores chances de sucesso em seus negócios.Dessa forma, este estudo se propõe a salientar a importância do design experiencial no processo de gestão de marcas, pois acredita-se que ele possa contribuir na construção de marcas coesas e coerentes, e acima de tudo, de marcas que proporcionem experiências agradáveis e memoráveis aos seus consumidores. Além da revisão de literatura, este estudo apresenta um breve relato de um estudo de caso com o desenvolvimento projetos de gestão de marcas.
Design, especially experience design, is a prerequisite for companies seeking to achieve greater chances of success in their businesses. In this manner, this study aims to highlight the importance of experience design in the process of brand management process. That because it is believed that it can contribute to the build of cohesive and consistent brands. And above all, of brands that provide enjoyable and memorable experiences to their consumers. Besides the literature review, this study presents a brief report of a case study on development projects of brand management.
