O presente artigo propôs-se a apresentar uma breve análise das Tecnologias
de Informação e Comunicação (TICs), em relação à redução de custos, sob a ótica
da Nova Economia Institucional (NEI). Partindo de um estudo de caso realizado
junto à Junta Comercial do Estado do Rio Grande do Sul (JUCERGS), buscou-se
avaliar se ocorre a diminuição tanto dos custos de transação por gerenciamento,
quanto dos custos de produção em face do crescimento da produtividade. Com
base no arcabouço teórico da NEI, e no referido estudo de caso, concluiu-se que a
utilização de TICs torna os processos mais ágeis e transparentes, permitindo uma
queda tanto dos custos de produção como dos custos de transação. Isto é possÃvel
devido ao arrefecimento dos custos de barganha, negociação, tomada de decisão,
monitoramento e cumprimento das cláusulas vigentes nos contratos.
