Ressalta a força da abordagem cognitiva sobre as estruturas do conhecimento e as suas interações na ciência da informação, quando é percebida a importância da cognição humana para a otimização dos sistemas informacionais e dos processamentos de informação. Discute questões relacionadas a ciência da informação, alicerçadas na literatura, em relação aos conceitos de conhecimento e informação estabelecidos pelas abordagens cognitivas da primeira e da segunda cibernética, explicando as razões que subsidiam a definição desses conceitos, por que eles são apresentados dessa forma, no que diz respeito à forma como o indivíduo encontra subsídios para a resolução de problemas de necessidades de informação. Conclui que além das emoções, outros fatores se relacionam ao processo do conhecer, e que as abordagens cognitivas colaboram para que os autores da ciência da informação atribuam ao conhecimento e a informação, conceitos que considerem as relações entre sujeito, objeto e meio, possibilitando maior profundidade às pesquisas de necessidades informacionais.
The force of the cognitive boarding standes out on the structures of the knowledge and its interactions in the information science, when the importance of the cognition is perceived human being for the optimization of the informacionais systems and the processings of information. It argues related questions information science, based in literature, in relation to the concepts of knowledge and information established by the cognitive boardings of first and the second cybernetics, explaining reasons that subsidize the definition of these concepts, why they are presented of this form, in what says respect to the form as the individual finds subsidies for the resolution of problems of information necessities. It concludes that beyond the emotions, other factors if relate to the process of knowing, and that the cognitivas boardings collaborate so that the authors of the information science attribute to the knowledge and the information, concepts that consider the relations between citizen, object and way, making possible bigger depth to the research of informacionais necessities.