O estudo tem por objetivo apresentar a utilização do Método de Análise de Solução de Problemas (MASP) na indústria de fabricação de louça sanitária de uma empresa de grande porte atuante em vários países do mundo. Na primeira etapa, será apresentado o modelo e material para capacitação das equipes de trabalho, neste momento será definido as unidades e equipes para implantação da metodologia. A segunda prevê o acompanhamento e desdobramento dos trabalhos de cada grupo, visando identificar o ganho de resultados e melhoria nos processos de fabricação de louça sanitária.
The study aims to present the use of Troubleshooting Analysis Method (MASP) in the sanitary ware manufacturing a large company active in many countries worldwide industry. In the first stage, the model and material for training of work teams will be presented at this time is set units and teams for implementation of the methodology. The second provides for the monitoring and deployment of the work of each group, to identify the gain and improved results in sanitary ware manufacturing processes.
