Valores Organizacionais e do Trabalho: um estudo com vigilantes de uma empresa de terceirização de serviços de vigilância privada de Belo Horizonte

Ano: 2014 | Volume: 4 | Número: 2

Autores: K. C. M. Paiva, A. D. Torres, T. R. Luz

Palavras-chave: valores organizacionais, valores do trabalho, vigilantes, serviços de vigilância privada

Resumo Português:

O objetivo geral do estudo foi descrever como se encontram configurados os valores organizacionais e do trabalho de vigilantes de uma empresa de terceirização de serviços de vigilância privada da cidade de Belo Horizonte, na percepção dos próprios vigilantes. O modelo teórico adotado foi o de Paiva (2012a,b), baseado no de valores organizacionais (Oliveira & Tamayo, 2004), e no de valores do trabalho (Porto & Tamayo, 2003). Foi realizada uma pesquisa de campo descritiva, com abordagem quantitativa. A unidade de análise foi a referida empresa. Já as unidades de observação foram vigilantes lotados em clientes da região metropolitana de Belo Horizonte. Do total de cerca de 900 vigilantes, 101 responderam o questionário, cujos dados dos questionários foram submetidos a tratamento estatístico uni e bivariado, com auxílio de softwares específicos (SPSS, Statistical Package for the Social Sciences, versão 15; Minitab 14). Os valores organizacionais mais considerados pelos vigilantes foram “conformidade”, “prestígio”, “preocupação com a coletividade” e “realização”. Quanto aos valores do trabalho, “estabilidade” obteve a maior média, seguido pelos valores “realização no trabalho” e “relações sociais”. De modo geral, observou-se a congruência entre certos valores organizacionais e do trabalho. A análise bivariada apresentou resultados significativos em vários testes, sendo que a natureza das atividades exercidas pelos vigilantes, assim como algumas características que são alvo de preocupações, inclusive formalizadas legalmente, explicam tais resultados.

Resumo Inglês:

The general objective of the study was to describe how organizational and work values of vigilants employed by a company that outsources private security services in Belo Horizonte city are configured, in their own perception. The theoretical model adopted was Paiva (2012a,b), based on Oliveira & Tamayo (2004) organizational values model and Porto & Tamayo (2003) work values model. A descriptive field research was performed, with quantitative approach. The unit of analysis was that organization. Already observation units were vigilants crowded in clients in the metropolitan area of the city. Of the total of about 900 vigilantes , 101 answered the questionnaire which data were subjected to univariate and bivariate statistical analysis, using specific softwares (SPSS, Statistical Package for the Social Sciences, version 15; Minitab 14). The organizational values more considered by vigilantes were "conformity", "prestige" , "concern with the community" and "achievement". Regarding work values, "stability" had the highest average, followed by "achievement at work" and "social relations". In general, a certain congruence between organizational values and work was observed. The bivariate analysis showed significant results in several tests and the nature of the activities carried out by vigilantes, as well as some features that are subject of concerns, including formalized legally, explain such results.