O objetivo do estudo foi caracterizar a situação familiar, socioeconómica e de apoio social de cidadãos assistidos numa resposta de emergência social durante a Pandemia Covid-19, analisando os processos de vulnerabilização social. Participaram 230 sujeitos que recorreram ao Serviço Social de uma instituição no Norte de Portugal, na sua maioria mulheres (77,8%; n = 179), com idades entre os 20 e os 85 anos. O estudo, observacional e correlacional, usou um inquérito para avaliar as variáveis sociodemográficas, socioeconómicas e apoio institucional, assim como a Escala Breve de Redes Sociais de Lubben e a Escala Breve de Coping Resiliente. Os resultados apontam para um agravamento da situação socioeconómica dos participantes, verificando-se que após o Estado de Emergência existiu uma maior probabilidade de os inquiridos estarem desempregados e procurarem apoio social formal. A maioria apresentava uma situação de privação material severa (97.4%), associada a um baixo nível de suporte informal. Houve associação entre apoio social informal e coping resiliente.
The objective of this study was to characterize the family, socioeconomic, and social support situations of citizens receiving social emergency assistance during the COVID-19 pandemic, analyzing the processes of social vulnerability. Participants were 230 individuals who sought social services at an institution in northern Portugal, the majority of whom were women (77.8%; n = 179), aged between 20 and 85. The observational and correlational study used a survey to assess sociodemographic, socioeconomic, and institutional support variables, as well as the Lubben Brief Social Network Scale and the Brief Resilient Coping Scale. The results indicate a worsening of the participants' socioeconomic situation, with respondents being more likely to be unemployed and seek formal social support after the State of Emergency. The majority (97.4%) experienced severe material deprivation, associated with a low level of informal support. There was an association between informal social support and resilient coping.