O estudo da produção documental e a memória organizacional em ambientes empresariais

Ano: 2017 | Volume: 23 | Número: 1

Autores: Natália Marinho do Nascimento, Marcia Cristina de Carvalho Pazin Vitoriano

Palavras-chave: Memória Organizacional, Produção Documental, Ambientes Empresariais, Gestão da Informação, Gestão do Conhecimento

Resumo Português:

O estudo da produção documental permite que o arquivista
compreenda quais são as funções e atividades que estão materializados em
documentos. É por meio desse estudo que a gestão documental se inicia,
possibilitando também a implantação da gestão da informação, da gestão do
conhecimento e da memória organizacional. O objetivo deste trabalho é
identificar como a memória organizacional contribui para as empresas e como a
produção documental contribui para a preservação da memória organizacional.
O presente trabalho constitui-se em pesquisa qualitativa, de caráter exploratório,
utilizando-se como procedimento metodológico a pesquisa bibliográfica.
Evidencia-se que a memória organizacional está estritamente ligada à gestão da
informação e do conhecimento e que é a partir desta memória que os
repositórios são transformados em repertórios de conhecimento, que subsidiam
o processo decisório, garantindo que as organizações obtenham vantagem
competitiva. Como resultado, entende-se que o estudo da produção documental
e de seu contexto é o que vai dar suporte para os profissionais desenvolverem a
memória organizacional nos ambientes empresariais.

Resumo Inglês:

The study of document production allows the archivist to understand
which functions and activities are materialized in documents. It is through this
study that the document management begins, also enabling the implementation
of information management, knowledge management and organizational
memory. The objective of this work is to identify how organizational memory
contributes to companies and how the document production contributes to the
preservation of organizational memory. This work is a qualitative research,
exploratory, using as a methodological procedure the bibliographic research. It
is evident that organizational memory is closely linked to the information
management and knowledge management; it is through its memory that the
repositories are transformed into repertoires of knowledge, that support the
decision-making process ensuring that organizations gain competitive
advantage. As a result, it is understood that the study of documentary production
and its context is what will give support to professionals develop organizational
memory in enterprise environments.