A partir de uma reflexão teórica acerca do papel social das bibliotecas públicas, o presente artigo apresenta doze dimensões essenciais para se pensar sua atuação junto às comunidades em que estão inseridas, demonstrando sua relevância para a participação democrática e cidadã. Discute a importância da atuação do profissional bibliotecário como agente fundamental para a interlocução com a comunidade, para o contato com a leitura e a informação e, consequentemente, para o estabelecimento de relações pessoais, profissionais e afetivas na biblioteca.
Based on a theoretical reflection on the social role of public libraries, this article presents twelve essential dimensions for thinking about its performance in the communities that they are inserted, demonstrating its relevance for democratic and citizen participation. It also discusses the importance of the work of the librarian as a fundamental agent for the interaction with the community, for the contact with reading and information and consequently for the establishment of personal, professional and affective relationships in the library.
