Trata-se de um estudo que busca caracterizar o atendimento do SAMU-Sobral, durante o ano de 2008. Estudo descritivo, quantitativo, baseado em análise documental do sistema de informação do SAMU do município de Sobral-CE, utilizando-se dos relatórios do serviço no período de um ano, contemplando as seguintes variáveis: tipo e motivo das ligações por ocorrência; destino dos pacientes; intercorrências, decisão técnica por numero de ocorrência e tipo de ambulância. Foram registrados 19.626 ocorrências nesse período. Quanto às decisões técnicas, em 72% das ocorrências foram enviados veículos, 80% de suporte básico. Dentre os pacientes que foram removidos do local de origem, 98,7% foram para hospital. Os tipos das ocorrências, com três principais motivos são distribuídos em 55,9% clínico-adulto; 23,8% causas externas e 8,5% gineco-obstétrico. A pesquisa possibilitou um importante conhecimento sobre a assistência do serviço de atendimento pré-hospitalar, produzindo informações importantes aos gestores municipais de saúde.
