Objetivo: A presente pesquisa objetiva analisar o conhecimento do profissional de enfermagem que atua na agência transfusional quanto à segurança do paciente. Método: Trata-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória. Resultados: Através do estudo, pode-se observar que os profissionais envolvidos no processo transfusional conhecem o passo a passo, que compreende o ato transfusional. A presença do profissional com conhecimento específico na área de atuação torna-se fundamental, já que a enfermagem não pode ficar alheia às
mudanças. Os participantes recebem capacitações específicas para atuar na hemoterapia, realizadas mensalmente pela coordenação do setor no horário de trabalho da equipe envolvida, com a participação de profissionais como hematologista, bioquímica e a própria equipe, convidados a preparar estas capacitações aos colegas. Conclusão: Conclui-se que a hemoterapia na atualidade é muito mais segura, contudo, não está isenta de eventos relacionados a falhas humanas, erros ou quase erros.
Objective: The present research aims to analyze the knowledge of the nursing professional who works in the transfusional agency regarding patient safety. Method: This is a qualitative and exploratory research. Results: Through the study, it can be observed that the professionals involved in the transfusional process know stepby- step which comprises the transfusional act. The presence of professional with specific knowledge in the area of performance becomes fundamental, as the nursing cannot be unaware of the changes. Participants receive specific training to work in hemotherapy, performed monthly by the coordination of the sector in working hours of the team involved, with participation of professionals such as hematologist, biochemicals and own team, invited to prepare this training to colleagues. Conclusion: It is concluded that the hemotherapy nowadays is much more safety, however, it is not exempt from events related to human failures, errors or near misses.
