Neste artigo, reflete-se sobre um caso de mapeamento das competências, como meio de alcançar a eficiência no processo produtivo da organização pública. Nesse sentido, analisam-se as transformações no mundo do trabalho, do processo produtivo e da política. Tomou-se como objeto de estudo, o caso do mapeamento das competências da Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará (SEFAZ). Foram identificadas as competências organizacionais e gerenciais e abordou-se acerca da necessidade de substituir ações pontuais de desenvolvimento de pessoas por políticas públicas estruturadas. Analisaram-se, assim, os resultados da pesquisa do mapeamento das competências, sob o ponto de vista da sustentabilidade e da economicidade. Apresentaram-se ainda, observações e recomendações visando instrumentalizar os gestores fazendários, em geral, e dos Recursos Humanos em particular com informações importantes para a tomada de decisão.
In this article, we reflect upon a case of mapping skills as a means of achieving efficiency in the production process of public organization. Accordingly, we analyze the changing world of work, production process and policy. It became an object of study, the case of mapping the powers of the Secretary of the State of Ceará (SEFAZ). Identification of the organizational and managerial skills and took up about the need to replace specific actions to develop people for public policy analysis was structured, so the search results of the mapping of skills, from the point of view of sustainability and economy. Is also presented, observations and recommendations aimed at equipping finance managers, in general, and Human Resources in particular with important information for decision making.