Objetivo: avaliar o uso de um protocolo clínico por enfermeiros no tratamento da sepse em um hospital particular. Metodologia: estudo do tipo descritivo com abordagem qualitativa realizado em um hospital de nível terciário com enfermeiros da emergência e unidades de terapia intensiva totalizando 14 participantes, no período de outubro e novembro de 2018. Utilizou-se para a coleta de dados um gravador e um formulário com perguntas semiestruturadas, avaliadas por meio da análise de conteúdo. Resultados: foram elaboradas quatro categorias intituladas: capacitação dos profissionais para manejo do protocolo; conhecimento acerca do protocolo sepse; desafios do enfermeiro no uso do protocolo; experiências exitosas: desfecho do paciente pós-protocolo. Conclusão: por meio deste estudo, foi possível evidenciar a atuação do enfermeiro diante de pacientes com quadro séptico. Nessa assistência, incidem ainda os desafios que eles enfrentam para que o processo tenha início e fim, e não seja interrompido por qualquer eventualidade, como demora dos serviços acionados. Reforça que o protocolo não é apenas mais um documento da assistência, e sim uma ferramenta importante para prestar o melhor cuidado de enfermagem, que causa impacto em custos hospitalares e melhoria da imagem do hospital no mercado.
Objective: To evaluate the use of a clinical protocol by nurses in the treatment of sepsis in a private hospital. Methodology: a descriptive study with a qualitative approach performed in a tertiary-level hospital with emergency nurses and intensive care units totaling 14 participants, in the period of October and November, 2018. A recorder and form with semi structured questions, analyzed through content analysis. Results: it was structured in four categories entitled "Professional qualification for protocol management"; knowledge about sepsis protocol; challenges of the nurse in the use of protocol; successful experiences: post-protocol patient outcome. Conclusion: through this study it was possible to evidence the nurse's performance in patients with septic syndrome. This assistance also addresses the challenges they face in order for the process to begin and end, and not be interrupted by any eventuality, as a delay in the services involved. It reinforces that the protocol is not only a document of care, but an important tool to provide the best nursing care, which causes impact on hospital costs and improvement of the hospital's image in the market.
