Atualmente, as empresas do setor de serviço odontológico enfrentam um mercado competitivo e diferenciado, no qual uma boa gestão torna-se fator primordial para se destacar frente à concorrência. Embora a utilização de métodos de custeio possa, quando feitos de forma correta, alavancar e melhorar um negócio rentável, a maioria dos consultórios odontológicos, principalmente de pequenos municípios, como por exemplo, Rio Espera-MG, não faz o uso dos mesmos. Dessa forma, não possuem a real visão de seus lucros ou prejuízos, oferecendo seus serviços a preços por vezes menores do que os gastos que envolvem a atividade, mascarando uma falsa ideia de lucro, quando na verdade a renda contraída somente é capaz de manter o negócio em funcionamento. Diante do exposto, o presente estudo tem como objetivo identificar de que forma a aplicação do método de custeio variável pode auxiliar na tomada de decisão e no controle interno de um consultório odontológico. Para o estudo quantitativo e qualitativo foi realizado, juntamente à análise documental, uma entrevista gravada no consultório, com intuito de validar informações alcançadas sem comprovantes. Através da coleta de dados sobre os custos e despesas presentes no serviço, a pesquisa descritiva obteve informações para demonstrar a realidade do consultório. Conclui-se que a contabilidade de custo pelo método de custeio variável pode contribuir de forma significativa para tomada de decisão e controle de uma empresa prestadora de serviço, oferecendo informações que possibilitam o consultório avaliar o rendimento de seus procedimentos e analisar a quantidade de clientes que o mesmo necessita para não obter prejuízo no período, dentre outras informações relevantes.
Currently, companies in the dental service sector faces a competitive and differentiated market, in which good management becomes a key factor to stand out from the competition. Although the use of costing methods can, when done correctly, leveraging and improve a profitable business, most dental offices, especially in small municipalities, such as Rio Espera-MG, don’t use them. In any case, they don’t have a real view of their profits or losses, offering their services at lower prices than investments involving an activity, masking a false idea of profit, business in operation. In light of the above, the present study aims to identify how the application of the variable costing method can aid in decision making process and internal control of a dental practice. For the quantitative and qualitative study, an interview recorded in the office was carried out, together with the documentary analysis, in order to validate information obtained without vouchers. Through the collection of data on the costs and expenses present in the service, the descriptive research obtained information to demonstrate the reality of the office. It is concluded that cost accounting by the variable cost method can contribute significantly to decision making and control of a service provider, offering information that enables the practice to evaluate the performance of its procedures and analyze the number of clients that it needs to avoid losses in the period, among other information relevant to the managers.
