desempenho das organizações, por esse motivo, o objetivo deste estudo foi de analisar a motivação dos funcionários de uma loja de varejo da região central do Rio Grande do Sul (RS). Para a coleta de dados aplicou-se um questionário aos colaboradores da empresa e a análise dos dados se deu por meio de estatística descritiva. Dentre os principais resultados, destaca-se o bom relacionamento com os colegas e com o chefe/líder e as boas condições de trabalho. No entanto, constatou-se que os colaboradores não se sentem motivados, pois a organização, do ponto de vista analisado nesta pesquisa, tem deixado lacunas em algumas áreas vitais que afetam diretamente o fator motivacional. Entende-se que a organização em questão necessita dar mais atenção aos aspectos relacionados à motivação, que seja traduzida em ações e práticas que possam ser percebidas pelos colaboradores, visto que influencia diretamente no comprometimento dos mesmos.