Esta pesquisa tem como objetivo em identificar as vantagens e desvantagens encontradas na implementação dos Prontuários Eletrônico do Paciente no serviço de saúde. Como metodologia, trata-se de uma pesquisa bibliográfica de abordagem qualitativa e caráter descritivo. Os dados foram coletados em Base de Dados Virtuais. Para tal utilizou-se a BVS, nas seguintes Bases de informações LILACS, MEDLINE, BDENF e pelo endereço eletrônico scholar.google.com. br, no período de Agosto à Outubro de 2016.Como resultados, foram encontradas vantagens como agilidade no acesso de informações relacionadas ao paciente, uso simultâneo dos prontuários, legibilidade, eliminação da redundância de dados, organização sistematizada e ainda desvantagens como grandes investimentos de hardware, software e treinamento, resistência dos profissionais de saúde e lentidão e inoperância dos sistemas. Conclui-se que devem ser considerados, para implementação do PEP, a padronização dos prontuários, o estabelecimento dos fluxogramas de informação da equipe, o treinamento de todos envolvidos e o controle e avaliação dos resultados.
This research aims to identify the advantages and disadvantages found in the implementation of Electronic Patient Records in the health service. As a methodology, this is a bibliographical research with a qualitative and descriptive approach. The data were collected in Virtual Database. For this purpose, the VHL was used in the following LILACS, MEDLINE, BDENF and the scholar.google.com.br electronic databases, from August to October 2016. As results, advantages were found such as access agility patient-related information, simultaneous use of medical records, legibility, elimination of data redundancy, systematized organization and also disadvantages such as large investments in hardware, software and training, resistance of health professionals and slowness and inoperability of systems. It is concluded that, for the implementation of the PEP, the standardization of medical records, establishment of team information flow charts, training of all involved and control and evaluation of results should be considered.
